Libro de Reclamaciones

TECNOVA PLUS E.I.R.L. · RUC 20616049217
Av. Coronel Francisco Bolognesi Nro. 1850, Dpto. 402, Urb. Pesca Serolli — Tacna, Tacna, Tacna

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a disposición de sus clientes.

Su reclamo o queja será respondido en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Registrar un reclamo o queja

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Al enviarlo recibirá un número de constancia. Guárdelo: es su comprobante de registro.

Diferencia entre reclamo y queja

• Reclamo: disconformidad con el producto o servicio recibido.
• Queja: malestar con la atención, no con el producto.

Otras vías de contacto

WhatsApp: +51 947 670561